• TEST

    TALENT FOR HOSPITALITY

Four Seasons Hotel Firenze: una cultura aziendale orientata sul personale

Il Four Seasons Hotel Firenze è una struttura 5 stelle parte della catena internazionale di origine canadese Four Seasons Hotels and Resorts. L’hotel, che offre servizi alberghieri di lusso, ricerca un Front Desk Agent.

Il Four Seasons Hotels and Resorts è presente in tutto il mondo da oltre 50 anni e si impegna quotidianamente per offrire ai propri clienti un servizio personalizzato 24 ore su 24 all’interno di contesti unici, autentici ed eleganti.

La cultura aziendale è saldamente orientata sui dipendenti, i quali nel corso degli anni hanno costruito un’impareggiabile e profondo legame con i clienti.

Il Four Seasons Hotel Firenze comprende il “Palazzo della Gherardesca”, risalente al XV secolo, e “La Villa”, struttura originaria del XVI secolo, situati in 4 ettari e mezzo di parco monumentale. L’hotel comprende 116 unità, suddivise tra camere e suites, molte delle quali ar ricchite da opere d’arte originali, una SPA su due piani con piscina all’aperto, il Ristorante il Palagio capitanato dall’Executive Chef Vito Mollica, con una stella Michelin, e ampie sale per riunioni interne ed esterne.

La posizione attualmente aperta è:

Front Desk Agent

Four Seasons Hotel Firenze

  • Sede di lavoro: Firenze (FI), Toscana, Italia
  • Area: Ricevimento
  • Ruolo: Front Office Agent
  • Contratto: Stagionale/Tempo Determinato

Descrizione del ruolo

Il Four Seasons Hotel Firenze è alla ricerca di Front Desk Agents motivati ad entrare a far parte di una realtà dinamica e internazionale. La/Il candidata/o ideale si occuperà di:

  • Svolgere quotidianamente attività di Front Desk & Concierge;
  • Svolgere attività di Reservations e coordinare le attività del reparto Housekeeping;
  • Gestire le fatture;
  • Risoluzione di eventuali disservizi in maniera precisa e accurata;
  • Gestire le richieste degli ospiti con professionalità, cercando di accogliere le loro richieste quando possibile;
  • Interagire con gli ospiti sia telefonicamente che di persona;
  • Utilizzo dei software aziendali per le operazioni di check in/out e per la redazione di report giornalieri.

Caratteristiche del candidato

  • Esperienza pregressa di Front Office/Concierge/Reservations preferibilmente in contesti alberghieri di lusso;
  • Buone doti organizzative, flessibilità, spiccata attitudine al lavoro di gruppo;
  • Ottime capacità di risoluzione dei problemi;
  • Preferibile conoscenza della città e dintorni e delle procedure di prenotazione;
  • Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese;
  • Conoscenza del sistema Opera.

Registrati a JobValet, è gratuito e ti permette di inviare la tua candidatura a questa e alle altre offerte di lavoro presenti sulla piattaforma.

Lascia un commento

commenti